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ミラーリングやっていいのはブラピだけだよ
おうむ返しとミラーリングはカウンセラーやホステスの技法で、基本、話を聞いてもらいたいと思っている客に対するやり方です。
保険や株の客は話を聞いてもらいたい客では無く、営業マンから情報を得たい客ですから。
知り合いから、「相手が言っていることを繰り返す、要約する、といった傾聴力が重要だ。」と言われたのですが、それが間違いであることがよく分かりました。
絵画とクラシック音楽は詳しくないやつが雑談に使うと爆死するやつですね。
私はある程度知識があるから、絵画の場合は作者が見ただけでわかる場合にだけ話題にしますが外した時はめちゃ恥かきます😂
オウム返し
ワイ「この前、酷いセールスに遭ったんですよ」
営業マン「それは大変でしたね」と言ったのに、その営業マンも同じような酷いセールスをする。
雑談をする営業マン
ワイ（契約する気ないので、意味の無い雑談せずに、さっさと帰ってくれないかな）と思いながら雑談を聞いている。
１時間くらいして、営業マンが本題に入り、ワイが買う気が無い事を言うと、「じゃあ、なんで俺が来てすぐ断らなかったんだ」と逆ギレする。逆ギレする営業マンは、身長175㎝以上70㎏以上ある奴。
1番酷かったのは、元・野球部だったという身長180㎝体重80㎏以上ありそうな男だった。顔を殴られた。そのせいで網膜裂孔になった。
営業マンが売りに来た商品は、[干さなくてもいい布団。
1はされた側はイラッとするし売るなって思う。
けど最近オウム返しの営業パターンが増えたな。
電話を貰えなかったので「こら〜っ🤣」っと送りました😅笑ってあったのでメデタシメデタシ😁楽しかった😄
今度電話かけてきても、おやつ中だったら私出られんけんね🤣
電話せんのか〜い😂掛ける言うたや〜ん🤣もう、笑うしかない😂言うてたのに🤣どうなっとんねん😂面白か～😂
使い方にもよると思います!
オウム返しは場合によっては相手をバカにしてる印象も与えやすいので危ないですね
）わひをさはへひ？いおいいいい
雑談… 馬鹿にしてるのか！って言われたことあるw
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高校生の息子に このチャンネルだけは見るようにいってます👍
オウム返しについては色んな書籍で本質を勘違いして書いてあるよなぁ。あれはお客様が頑張って自分の状況とかニーズを説明して下さっている際に、ちゃんと理解してますよーってアピールするためにやるもんなんだよ。意味もなくやるとそりゃシンジロウになっちゃうよ。
稚魚ちゃうかーい
オウム返し、雑談、そう言われている真理を知らない人は優秀な営業マンになれませんわ。
面白い
非常に的を得た話しの内容で、聞いていて納得感があります。又話しの時間が、ちょうど良い。またお願いします。
はげてね？
稚魚に見えたで
稚魚ってなんですかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ雑魚じゃないんですかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ😂😂😂😂🤣🤣🤣🤣🤣
お客様に質問され分らない時は、それはチョット分からないので会社に帰って調べてお答えします・・・と言ってるのですが研修のメーカーの先生はそれはダメだと言っています。いい加減に答えるより私は確実なことを回答しようとしてるのにメーカーは勉強してくれ！と言う。 そんな広範囲に勉強なんてやってられない。
それはわからない、が大量にある状態で現場に出される事もあるから、一概に言えないんよなぁ。
結局事前準備と勉強、一定の経験はしとかないと通用しないって事だね